Die Rückgabe oder der Austausch von Artikeln innerhalb von 14 Tagen ist nach Erhalt des Artikels wirksam. 14 Tage Geld-zurück-Garantie ab dem Lieferdatum. Bitte befolgen Sie die Richtlinie:
Um Rückgabedaten anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets unter support@wearresis.com. Ihre Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem Sie den Artikel erhalten haben, versendet werden.
Wir akzeptieren keine Waren zur Rückgabe, es sei denn, die Artikel sind defekt, was durch den Verkäufer verursacht wurde. In diesem Fall werden sie, vorbehaltlich der Verfügbarkeit, ersetzt oder nach Ermessen des Käufers erstattet.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein, gut verpackt in dem gleichen Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben, und der Wiederverkauf darf nicht beeinträchtigt sein. Er muss auch in der Originalverpackung sein.
Geschenke, die eingelöst wurden, sind nicht rückgabefähig und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
Alle Kosten, die durch die Rücksendung entstehen, trägt der Käufer.
Die Sendungsnummer und klare Fotos des zurückgesendeten Pakets sind erforderlich, nachdem der Käufer das Paket versendet hat. Fotografieren Sie den Artikel vor dem Versand zur Dokumentation.
Wenn der Käufer das bestellte Paket nach 3 Monaten nicht erhält, kann er den Verkäufer um eine Lösung bitten.
Einige Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (sofern zutreffend):
Der Artikel befindet sich nicht im Originalzustand, ist beschädigt oder hat fehlende Teile, die nicht durch den Verkäufer verursacht wurden.
Der Artikel wurde mehr als 14 Tage nach Erhalt zurückgesendet.
Einige Situationen, in denen der Verkäufer keine Rückerstattung gewähren kann (sofern zutreffend):
Rücksendungen ohne die Originalverpackung und Dokumentation werden abgelehnt.
Geöffnete/beschädigte Verpackungen werden nicht zur Rückgabe akzeptiert.
Das Paket ging beim Rückversand verloren, und der Verkäufer hat das zurückgesendete Paket nie erhalten.
Rückerstattungen (sofern zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift wird innerhalb von 15-20 Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (sofern zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihre Kreditkartenfirma; es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Oft gibt es eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@wearresis.com.
Austausch (sofern zutreffend)
Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind.
Wenn Sie einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an support@wearresis.com.
Versand
Kunden werden nur einmal für Versandkosten belastet (dies beinhaltet Rücksendungen); Es werden keine Wiedereinlagerungsgebühren für die Rückgabe des Produkts an die Verbraucher erhoben.